fbpx

Aποστολές & Επιστροφές

Αποστολές προς Ελλάδα-Εξωτερικό

Οι αγορές που πραγματοποιούνται στον διαδικτυακό τόπο candlemaker.gr ετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 3 ημερών από την παραγγελία μέσω της SPEEDEX ή των ΕΛΤΑ COURIER ή μέσω άλλης συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών και παραδίδονται, ενδεικτικά, εντός 3-7 εργάσιμων ημερών (ανάλογα με τον τόπο διαμονής) και τον φόρτο εργασίας της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφορών.

Οι παραγγελίες προς το εξωτερικό αποστέλλονται μέσω των ΕΛΤΑ και ακολουθούν τον επίσημο τιμοκατάλογο του επιστολικού ταχυδρομείου ή του ταχυδρομείου δεμάτων των ΕΛΤΑ.

Σε περίπτωση που ο εκάστοτε πελάτης επιθυμεί διαφορετικό τρόπο αποστολής μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας.

Έξοδα αποστολών εντός Ελλάδας

Κατά την αποστολή της παραγγελίας σας, χρεώνονται έξοδα αποστολής 3,50€, εκτός κι αν σας ενημερώνουμε διαφορετικά κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας στον δικτυακό μας χώρο. Στην περίπτωση που επιθυμείτε διαφορετικό τρόπο αποστολής επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε για το κόστος του.

Έξοδα αποστολών εκτός Ελλάδας

Οι παραγγελίες προς το εξωτερικό ακολουθούν τον επίσημο τιμοκατάλογο του επιστολικού ταχυδρομείου ή του ταχυδρομείου δεμάτων των ΕΛΤΑ.

Πολιτική Επιστροφών

Αναλαμβάνουμε να αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε κακέκτυπο, ελαττωματικό ή όποιο προϊόν υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά του, αφού μας αποστείλετε οπτικοακουστικό υλικό που να αποδεικνύει το ελάττωμά του.

Στην περίπτωση που παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο email επικοινωνίας με θέμα “Ελαττωματικό προϊόν” αναφέροντας το πρόβλημα, το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας κι αποστέλλοντάς μας οπτικοακουστικό υλικό που αποδεικνύει το ελάττωμά του. Θα αναλάβουμε να αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς επιπλέον χρέωση, ωστόσο θα χρεωθείτε με τα έξοδα αποστολής του.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα του εν λόγω προϊόντος, και κατόπιν συνεννόησης, μπορούμε να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό προϊόν με άλλο ίσης αξίας, ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

error: Content is protected !!